|
ZAANGAŻOWANIE
Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom, zapewniamy pełne zaangażowanie w obsługę nieruchomości. Przydzielony do każdego administrowanego budynku administrator stara się aktywnie rozwiązywać bieżące problemy oraz zapewnia indywidualną obsługę dostosowaną do Państwa potrzeb.
ZAPLECZE TECHNICZNE
W ramach swojej działalności współpracujemy m.in. z NOT w Białymstoku, który dokonuje szczegółowych przeglądów budynków oraz analizuje dokumentację techniczną z szczególnym naciskiem na wszystkie braki i uchybienia. Podczas ciągłej współpracy z Zarządami wspólnot, tworzymy bilanse potrzeb remontowych, a w przypadku obowiązywania rękojmi budynków pomagamy w procesie zgłaszania usterek do deweloperów.
WSPÓŁPRACA Z DOSTAWCAMI
Dzięki stałej współpracy ze sprawdzonymi partnerami, wspólnoty otrzymują wymierne korzyści finansowe w postaci korzystnych cen na świadczone usługi (przeglądy ogólnobudowlane, kominiarskie, przeglądy sprzętu ppoż., systemów przeciwpożarowych, ubezpieczenia budynku). Zakres naszej działalności stawia nas w lepszej pozycji negocjacyjnej co do warunków i cen usług niż miałoby to miejsce w przypadku pojedynczej wspólnoty.
|
STANDARYZACJA
Dzięki wieloletniemu doświadczenia w obsłudze nieruchomości udało się stworzyć model działania zawierający zbiór procedur postępowania, dzięki którym zyskujecie Państwo pewność prawidłowej eksploatacji budynku. Świadczona za pośrednictwem portalu e-kartoteka usługa umożliwia dostęp do publikowanych, miesięcznych raportów z obsługi nieruchomości sporządzanych przez administratorów. Zawarte tam również plany działania na kolejne okresy zapewniają aktualne informacje o nieruchomości oraz pozwalają zachować poczucie kontroli zarówno Zarządom jak i samym mieszkańcom wspólnot.
KORZYŚCI DLA MIESZKAŃCÓW
- Usługa e-kartoteka zapewnia w sposób jasny i czytelny przekazywanie informacji odnośnie naliczeń i rozliczeń z tytułu mediów dla wszystkich właścicieli lokali.
- W miarę możliwości technicznych poszczególnych nieruchomości, a szczególnie dużych wspólnot tworzymy punkt obsługi mieszkańców, który wyposażymy w niezbędne elementy we własnym zakresie.
- W zależności od zakresu usług przydzielony administrator obecny jest na terenie danej nieruchomości nawet pięć dni w tygodniu, a w kontakcie telefonicznym pozostaje również w niedziele i święta.
- W ramach portalu e-kartoteka możliwe jest wprowadzenie usługi zgłaszania usterek. Polega ona na rejestrowaniu i obsłudze zgłoszeń mieszkańców oraz Zarządu w tym zakresie. Platforma komunikacyjna zapewnia stały dostęp do rejestru zgłoszonych usterek i informacji na temat statusu zgłoszonego problemu.
|
